RECEDERE DAL CONTRATTO QUI

Diritto di recesso

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore dispone di 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza senza dover fornire una motivazione.

Per la vendita di beni, il periodo di recesso decorre normalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione elettronica di recesso prima della scadenza del periodo applicabile.

IMPORTANTE: l'invio di questo modulo comunica la tua decisione di recedere dal contratto. Dopo l'invio riceverai una conferma della ricezione del recesso tramite il mezzo elettronico indicato nel modulo.

1. Dati del cliente

Nome e cognome *

Indirizzo e-mail *

Telefono

Mezzo elettronico per ricevere la conferma *

2. Identificazione del contratto

Numero d'ordine *

Data dell'ordine

Data di consegna

Prodotto o prodotti interessati *

3. Ambito del recesso

Indica se il recesso riguarda l'intero ordine o solo alcuni prodotti *

Quantità interessata

4. Dichiarazione di recesso

Con l'invio del presente modulo dichiaro in modo inequivocabile la mia decisione di recedere dal contratto identificato sopra, per l'intero ordine o per i prodotti indicati.

Note facoltative

Confermo di voler esercitare il diritto di recesso per il contratto o i prodotti sopra indicati. *

5. Cosa accade dopo l'invio

Dopo la conferma della dichiarazione elettronica, distressedanddesirable invierà senza indebito ritardo una conferma di ricezione tramite il mezzo elettronico indicato dal cliente.

La conferma deve consentire di conservare il contenuto della dichiarazione e comprendere la data e l'ora della sua trasmissione.

Il cliente sarà successivamente informato sulle modalità operative per la restituzione del prodotto, quando la restituzione è necessaria.

Il cliente non deve spedire autonomamente mobili a un indirizzo non confermato per la specifica pratica di reso.

6. Restituzione dei beni

Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e normalmente entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo che il venditore abbia offerto di ritirare direttamente i beni.

Per un recesso per semplice ripensamento, il costo diretto della restituzione può essere a carico del consumatore quando ciò è stato correttamente comunicato prima dell'acquisto.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme per causa imputabile al venditore, i rimedi vengono gestiti secondo la normativa applicabile e la relativa Politica di reso, cambio e rimborso.

7. Rimborso

In caso di recesso valido, il rimborso viene disposto secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

Per la vendita di beni, il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino a quando il consumatore dimostra di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dopo l'emissione del rimborso, l'effettiva contabilizzazione sul metodo di pagamento può richiedere normalmente circa 4–7 giorni lavorativi, in funzione della banca o del prestatore di servizi di pagamento.

8. Protezione dei dati inseriti nel modulo

I dati inseriti nel presente modulo vengono utilizzati per identificare il contratto, gestire la richiesta di recesso, inviare la relativa conferma, organizzare l'eventuale restituzione e adempiere agli obblighi legali connessi.

Le informazioni vengono conservate soltanto per il periodo necessario alla gestione della pratica e agli obblighi contrattuali, fiscali, contabili o di tutela dei diritti applicabili.

Ti invitiamo a non inserire password, numeri completi di carte di pagamento o altre credenziali riservate nel campo delle note.

CONFERMA DEL RECESSO

Premendo il pulsante seguente confermi la tua intenzione di inviare la dichiarazione elettronica di recesso.

Per assistenza relativa all'esercizio del diritto di recesso o a una richiesta già inviata è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

distressedanddesirable

Sito web: distressedanddesirable.com

E-mail: shoppercare@distressedanddesirable.com

Telefono: +81 (709) 368 71 62

Indirizzo: 16-23-207 Asahigaoka-chō, Ashiya, prefettura di Hyōgo, 659-0012, Giappone.

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.

PROVA DEL RECESSO

Conserva la conferma elettronica ricevuta dopo l'invio del modulo. Essa può essere utilizzata per documentare il contenuto e il momento della dichiarazione di recesso.